Timberk SWH SE1 10 VU - отзывы

Комментарий:
Приобрели данный водонагреватель и получили море проблем, остались без денег, и горячей воды. Подключив его строго по инструкции спустя 1,5 часа вода была холодная, позвонили в сервисный центр Timberk, нам сказали ждать до 5 часов так как 100 литров. Но спустя 5 часов картина не изменилась, а рабочий день сервисного центра закончился. Отключили...и стали ждать утра. Утром опять им позвонили, нам посоветовали обратиться в сервисный центр в нашем городе (Краснодар). Приехал мастер, разобрал...достал тэн и сказал что он сгорел. Но он ничего не решает и может только сделать фото и отправить в Москву. Вечером выслал решение Москвы, что был сухой пуск и случай не гарантийный !!!! Мы в себе уверены, это не первый бойлер и мы с мужем сами инженеры по образованию. Но пусть даже у нас что то с случилось с сознание и мы решили включить пустой водонагреватель и посмотреть что будет?) Он оснащён ЗАЩИТОЙ от сухого пуска и перегрева воды. И сгорает от сухого пуска? Где защита? Почему она не сработала? До начальства не дозвониться, все могут соединить только с сервисным центром Москвы. Нашла группу VК Timberk спросила у администратора группы ( от которой по интернету десятки отзывов о водонагревателях Timberk которые она покупала), позже оказалось что она является менеджером по продажам и видимо в этом заключается её работа!!! Но и она нам не помогла...постараюсь выложить переписку. А также с сайта Timberk я сделала скриншот о том что их СУХОЙ тэн не контактирует с водой и не может выйти из строя при сухом пуске. Она попросила ссылку на эту информацию, я отправила)) Но уже сегодня ( на следующий день) эта страница с сайта была удалена. Более подробную информацию могу рассказать по почте 206747q@gmail.com. И пожалуйста, учитесь на наших ошибках и не связывайтесь с данной компанией!!!! Здесь фото размещаются рандомно, я их пронумеровала. P.S. Надеюсь что отзыв будет дополнен чем то хорошим!!!!

Недостатки:
Технические характеристики не соответствуют действительности, некачественный товар.

Достоинства:
Симпатичный дизайн.

Комментарий:
На смену двухконтурному котлу отработавшему свое взяли отдельно под отопление и ГВС. Выбрали данный водонагреватель, для частного дома бака в 100 л. достаточно на все, кроме ванны, но у нас душ и баня. Работает идеально, горячая вода идет сразу, не надо ждать пока стечет холодная вода как у котла. Управление простое, без электронных наворотов, значит более надежное. По расходу за газ и электричества сумма выходит примерно одинаковая

Достоинства:
Цена, повышенный ресурс ТЭНа, плоская форма

Комментарий:
Непонятно о какой модуляции пламени и электронном управлении идет речь в описании, самая обычная колонка, от колонок времен СССР отличается только авто-электро-поджигом! Если электронное управление, это термометр с экранчиком, срочно дайте автору этого гениального изобретения нобелевку по маркетингу, и не важно что такой нет)Рассчитана только на 1 кран, причем на один КОНКРЕТНЫЙ кран! Настроил на душевую кабину, в душе маленький расход, при открытии крана на кухне в душе кончается вода))). Если открыть кран только на кухне - очень слабый напор. Если же добавить регулировкой расход, не хватает пламени (модуляция пламени отлично работает) и идет холодная вода, логично предположить что нужно добавить пламени - на кухне вроде бы все хорошо, если бы не душ - колонка либо не включается на маленький расход или перегревает воду и выключается по защите. В обоих случаях вы получаете холодную воду. Я уже не говорю про то что температура воды просаживается на 6 гр при включении насоса.В общем я крайне разочарован! Купил аппарат только из-за описанного "электронного управления" и "модуляции пламени". Можно было купить кетайский оазис в 2 раза дешевле и получил бы тоже самое.Не покупайте это овно, не верьте тому что написано в описании!

Недостатки:
Сморите комментарий

Достоинства:
Греет воду, сама включается и выключается, больше не заметил

Комментарий:
У бабушки до сих пор стояла старая советская колонка с двумя рычажками, автомат дано вышел из строя, сначала она открывает воду, потом включает колонку. Взяли ей этот водонагреватель с электронным поджигом, индикацией температуры воды, защитами от отсутствия тяги и низкого давления воды. Установил мастер с Горгаза, разъяснил как пользоваться. Бабушка довольна безмерно, каждый раз благодарит, когда приходим к ней в гости.

Достоинства:
Очень компактная