Am.Pm Spirit C701739WH - отзывы

Комментарий:
Я очень жалею, что купил оборудование АмРм. Покупка на черную пятницу 23 ноября обернулась 3 месяцами проблем. Я купил унитаз Spirit 2.0 C701739WH и сидение к нему C707852WH. Они вместе не собираются. Магазин, где я покупал, отправил меня в сервис центр. Вот тут и начались проблемы. Единственный сервис-центр на всю Москву который не отвечает на телефонные звонки. Звонишь, а там никто не подходит. Оставил с утра заявку на сайте АмРм. Вечером мне перезвонил хамоватый мужчина из сервис-центра, который не представился и начал на меня орать, что у них так работают телефоны. Накричавшись, он в такой же хамоватой манере спросил «какие у меня проблемы?». У меня проблем нет, проблемы с унитазом. Тогда он начал давить на то что я не могу собрать унитаз и сам виноват. И готов ли я заплатить 500 руб если унитаз соберется. Я ответил: «Готов». На третий день перезвонил мастер, который должен заниматься моим заказом. Общение с ним заняло неделю для решения вопроса собираемости унитаза. Выезжать на место он отказался и началось общение через вайбер. Он просит фото, отправляю ему, пауза два дня, просит еще фото, опять пауза несколько дней. Только после звонка руководству, ремонтник вышел на связь. Цитата: «Я показал фото коллегам и мы решили, что это не та крышка, обращайтесь в магазин». Экспертное заключение по фотографии. Звоню в магазин прошу заменить крышку. Проверяем артикулы по сайту АмРм, заказываем новую крышку. Приходит та же самая крышка, которая так же не подходит. Спасибо магазину за терпение, они нашли что к этому унитазу подходит другая крышка. Привезли мне еще одну крышку C707856WH. Она подошла.Премиальный бренд АмРм, как они себя позиционируют, с отвратительным сервисом и с оборудованием которое не собирается. Вся эта история длилась с конца ноября 18г по середину февраля 19г.

Недостатки:
Крышка в комплекте не подходит. Отвратительный сервис.

Достоинства:
Красивая форма, скрытое крепление