Jacob Delafon Escale E1211 - отзывы

Достоинства:
Красивая

Недостатки:
Трескается покрытие

Комментарий:
За 13 лет уже потрескалась вторая раковина этой фирмы.

Достоинства:
Нет

Недостатки:
JACOB DELAFON -РАЗВОД по Французски!Мною менее года назад куплен комплект мебели для ванной комнаты (раковина и тумба) из коллекции как (заявляет сам производитель) мебели премиум класса для ванных комнат – Rêve. Стоило, надо сказать немалых денег.И, что Вы думаете? после эксплуатации в тепличных домашних условиях (сам я человек аккуратный, привык бережно относится к вещам) в районе ручки на торце фасада пошли трещины. Этого конечно, от марки премиум класса для ванных комнат, я не ожидал. Для справки: до этого, пять лет назад, для дачного дома мною приобретался комплект мебели одного российского производителя (название не помню) за смешные по тем временам деньги с аналогичным покрытием (белый глянец). Комплект мебели до сих пор стоит в неотапливаемой пристройке и за все это время не сколов не трещин не появилось. В полной уверенности, что такая замечательная премиальная марка как JACOB DELAFON, уж точно делает не хуже (в плане качества), мною было приято решение купить такую мебель для дома. А еще, я купился на обещанную производителем ГАРАНТИЮ для мебели - 5 ЛЕТ. Но, как написано Выше, радость моя была не долгой. (((((Увидев все это безобразие, я обратился в сервисный центр ООО «Сантехсервис» СПБ,где после длительного ожидания, постоянных звонков и напоминаний о себе, я наконец получил ответ. (для информации: сервисный центр и само представительство JACOB DELAFON в РОССИИ не принимает никаких решения, все решения считать данный продукт браком, или нет, принимает сам завод изготовитель) .

Комментарий:
Итак, ВНИМАНИЕ ответ: держитесь за стул, «из - за прямого попадания воды на мебель ваш случай не является гарантийным».Да, Вы не ослышались, это написали про мебель, которая предназначена для ВАННЫХ КОМНАТ, где по определению мы с Вами, и сама мебель контактирует с водой, и каким бы аккуратным не был бы человек, капли воды будут обязательно попадать на различные части мебели.В официальном представительстве, мне потвердели позицию завода, так как у Вас мебель контактировала с водой, это не гарантийный случай.При том, еще раз подчеркиваю, что это тумба разработана под раковину, в раковине стоит смеситель предназначенный именно для этой раковины, но, он все равно разбрызгивает воду, которая сразу вытиралось.Самое интересное ко мне приехал приятель, получивший французское гражданство и давно проживающий в г. Pornichet, так вот у него была аналогичная ситуация с данным производителем, но там все без вопросов поменяли. И другого, как он сказал во Франции, и быть не могло.А это уже попахивает дискриминацией в отношении российских потребителей, которых можно пустить побоку. Выводы делайте сами:

Достоинства:
Симпатичная.Недорогая."Французская".

Недостатки:
Трескается покрытие.

Комментарий:
Через год раковина немного треснула снизу чаши, через два года трещины появились еще в нескольких местах.

Достоинства:
Гарантия 25 лет!

Недостатки:
Появились трещины глазури. Сервисный центр признал это производственным дефектом. Данное заключение отправили на завод. Ждать решения завода о признании трещин браком пришлось больше трех месяцев. Раковину поменяли на новую.

Достоинства:
очень красиво, оригинально и элегантно смотрится

Недостатки:
Брызги чаще попадают на пол и стены, чем в обычной раковине из-за плоскости краев. Примерно через 3 года начали появились глубокие трещины "под старину" :-) в керамическом покрытии вокруг слива, которые увеличиваются

Комментарий:
Куплена в 2009 году, через 3 года начали появлятся глубокие трещины вокруг слива и бокового слива. Никуда обращаться мы не стали, тк считаем бесполезно...... Нам очевидно, что это дефект производства: что-то не так с обжигом или качеством глазури (муж работал на керамическом заводе и однозначно констатировал "диагноз"). Производитель и его представители никогда это не признают, а значит тратить время на замену / возвращение денег бесполезно.