Delonghi DDW09S Diamond - отзывы

Комментарий:
Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин.Купили эту посудомойку 14.01.2016 на вторую мойку перестал открываться дозатор (куда загружается таблетка или моющее средство) - дефект плавающий: то откидывается этот дозатор, то нет.Начали обращаться в компанию, у которой покупали данный товар-нас послали в гарантийную службу и сказали, что связываться с гарантией должны мы сами(ну да бог с ним), вызвали мастера из компании "Мир и Сервис" (не знаю, с чего они вдруг решили так назваться ведь ни того ни другого эта компания не дает). Приехал мастер по фамилии Бакмаев(хороший человек как ни странно), у него было 40 минут, поэтому все проверить дотошно времени не было, соответственно за 40 минут (за это время ни одна программа еще не успела завершиться) он ничего диагностировать не мог, сказал, что эта проблема в данной посудомойке встречается не редко, что дефект плавающий и посоветовал "бомбить" гарантийную службу "Мир и Сервис" для того, чтобы они прислали мастера на пол дня - чтобы все детально изучить. Меня эта гарантийная служба "Мир и Сервис" мучает уже который день, говорят, что не будут больше никакого мастера присылать, что мол уже был мастер и ничего не обнаружил, я им повторяю, что в акте он сам написал о том, что дефект есть, но он плавающий, что в его присутствии он не подтвердился. В общем отказываются как-то пойти на "мировую и с сервисом". А компания, в которой покупали "Vasko. ru" вообще открещивается: говорят раз гарантия ничего не делает-мы тоже ничего делать не будем!Что за кошмар, где соблюдение законов, где все для покупателей и он всегда прав???? ГДЕ МИР И ГДЕ СЕРВИС В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!???В общем, начали искать представительство в Москве Delonghi, для крупной техники (нашем случае посудомечной машины) отсылают на какие-то липовые сайты с несуществующими телефонами, которые либо скидываются сразу либо просто не прозваниваются.ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОЙ МАРКИ НИЧЕГО!

Недостатки:
Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин.

Достоинства:
Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин.

Комментарий:
Это первая посудомоечная машина для нашей семьи. Ее вместимости вполне хватает для повседневного обслуживания 4-х человек, а если мыть только тарелки, ложки и вилки с ножами (когда приходят гости), то 9 комплектов, наверное, как раз и выйдет.С установкой трудностей не возникло.Эксплуатировать машину легко и достаточно экономично. Порошок используем "Amway", поэтому вместо 22-25 грамм сыплю неполную 16-граммовую ложку. Соли (засыпаю раз в два месяца килограмм) и ополаскивателя (добавляю раз в 3-4 недели) тратиться мало. Но, тут зависит от конкретной марки средств и частоты использования.Небольшие трудности поначалу были со снятием фильтров, но к этому быстро приноровился. При необходимости добавляю 5 грамм на премойку.Из программ, в основном, пользуемся "ECO", т.к. для мытья посуды эта программа затрачивает минимум воды (8,5 литров) и электроэнергии (0,75 кВатт). При этом отлично промываются все жирные предметы, включая крышки от сковородок и кастрюли (БЕЗ пригоревших или засохших остатков пищи). Для более грязной посуды: например, кастрюли из-под бульона/супа с пристывшим жиром – "Нормальная" и "Интенсивная"С датчиком соли вышла какая-то неисправность. Он горит все время, сколько туда соли ни засыпь. Встречал указания на эту неисправность на нескольких форумах, но это не повсеместно. Неудобств этот недочет совсем не доставляет. Обычно раз в месяц откручиваю крышку контейнера, и количество соли отлично видно.

Недостатки:
1) Очень неудобно мыть противни. Если это ваш повседневный инструмент для готовки, то эта машина точно не для Вас. Хорошо промываются противни, которые размером в половину площади духовки. Все, которые больше, - углы не промываются.2) В инструкции нет расшифровки индикаторов на цифровом дисплее: только Интернет помог разобраться в значках, которые там горят – помимо обозначений программ мойки, конечно, – часть интуиция помогла понять. Думаю, что для опытных пользователей посудомоечных машин проблем не возникнет, т.к. все индикаторы схожи. Но для новичков – это очень критично.3) Инструкция составлена с грамматическими ошибками (их мало, но есть). Встречаются даже участки текста на украинском языке - итальянцам простительно, да и все равно отлично понятно, что написано.4) Датчик соли работает некорректно (см. комментарий)

Достоинства:
1) Наличие отдельного отсека для столовых приборов с удобной конфигурацией держателей. Для этой ценовой категории - это несомненный плюс. Все отлично промывается.2) Большое разнообразие программ (8 шт.). Нагрев до 65 градусов.3) Работает довольно тихо. Можно спокойно ставить на ночь и при этом спать в соседней комнате с открытыми дверями. Сигнал об окончании мойки тоже тихий: не поднимает "по тревоге".4) Экономный расход соли и ополаскивателя (см. комментарий). В машине можно тонко регулировать подачу последнего, чтобы тот не оставлял пленки на посуде и качественно выполнял свои функции.5) Хорошая вместительность. Обычно в конце дня в машину спокойно ставятся: 4-6 кружек (250-450 мл); 3-5 средних тарелок; 3-4 больших тарелки; 2-4 пластиковых контейнера разного размера и крышки к ним; кастрюля или салатник большого размера; 4-5 плошек для супа (из "IKEA"); 2 поварешки; крышка от кастрюли и от сковороды; 6 чайных, 6-8 столовых ложки; лопатка и еще остается место для вилок (у нас деревянные, поэтому их не моем в посудомойке) и ножей.6) Средняя корзина регулируется по высоте (2 положения), что очень удобно, если надо помыть очень большое блюдо для торта или целой индейки7) В Средней корзине есть удобные держатели для кружек/чашек (на 4 штуки в целом) – позволяет освободить место в корзине под ними. Есть держатели, чтобы можно было размещать блюдца и некоторые тарелки (небольшого диаметра).8) В нижней корзине есть возможность складывать и раскладывать держатели для посуды. Пришли гости, и нужно помыть большое количество тарелок - разложил; надо помыть большую кастрюлю или салатник - сложил. Очень удобно.Расположение тоже удобное: большие суповые тарелки ("IKEA") не мешают друг другу.9) Качественно споласкивает и сушит посуду10) В инструкции очень доступно показано, как машину подключить; даны верны размеры для фальш-панели11) Машина произведена в Италии

Комментарий:
Слева на панели управления есть лампочки, которые иногда загораются. В инструкции об этих лампочках не написано практически ничего. У меня загорелись две стрелочки, с мужем перерыли инструкцию - ничего. Долго мыли так. Потом всё таки позвонили в Delonghi, где нам таки сказали, что закончилась соль. На мой взгляд нормальная инструкция по эксплуатации - это хороший тон, как чистые носки или даже просто чистые руки. Особенно для сложной техники. Тут же и содержание и типография - всё плохо. А если учесть, что и моет она не на 5, то вообще расстройство. Лучше бы купила Bosh, как у сестры.

Недостатки:
- Контейнер для ложек-вилок не удобный. И моет ложки-вилки не очень.- Инструкция составлена криво.

Достоинства:
В принципе моет. Верхняя полка меняет положение - выше/ниже. Вполне экономная

Комментарий:
Выбирали посудомоечную машинку очень тщательно и долго. По всем параметрам и отзывам в интернете нам более лучше подошла именно эта модель. Не жалею ни минуты, что обзавелись этой техникой. Посуда чистейшая, без остатков еды и разводов. Машинка очень надежная и хорошая.

Недостатки:
не выявлено.

Достоинства:
Отлично всё отмывает, большой функционал и при этом понятное меню, идеальное качество исполнения.

Комментарий:
Недостатки, как оказалось устранять очень сложно. Только одна сервисная компания на всю большую Москву, отзывы на сервис самые что ни есть отрицательные. Сервис, как говорится, ненавязчивый: мастер-алкоголик (пропитой) с трясущимися руками; грубо разговаривал, пока муж не "поставил его на место", когда стал собирать машинку, спрашивал у мужа, помнит ли он куда надо закручивать длинный шуруп, а куда короткий, хорошо, что муж помнил, если бы я была одна, то не знаю, как бы мы собрали машину. Сроки поставки зап.частей "безграничны", никто за сроки не отвечает. У кого искать помощи не знаем, как будут развиваться события неизвестно!

Недостатки:
самый большой недостаток, который только может быть - машина то включается, то не включается, муж приспособился - постучать тихонько! по панели управления и она может включиться.

Достоинства:
1.понравились металлические корзины; 2.машина первая, сравнивать не с чем, но моет хорошо, после того как изучила расстановку посуды;

Комментарий:
Купил данную модель по совету друзей.Они ей пользуются почти год без нареканий. Тихая лаконичная посудомойка. Со своей задачей справляется на ура. Жена в восторге!

Недостатки:
Не заметил

Достоинства:
Бесшумность работы, низкое энергопотребление. Есть лоток для столовых приборов.