Корм для стерилизованных кошек Whiskas для профилактики МКБ, с говядиной - отзывы

Недостатки:
Ужасный сервис и ужасный корм Royal Canin чуть не отравил нашего котенка. Когда мы купили котенка нам посоветовали кормить его паучи и сухим кормом для котят от Royal Canin, т.к. он считается кормом премиум класса, высокого качества и т.д. Поэтому мы несколько месяцев покупали сухой корм и паучи для котят до 12 месяцев Royal Canin. И все было бы нормально пока в очередной раз заказали две упаковки паучи (по 12 паучи в каждой) из интернет-магазина. Дали нашей кошечке, но она его немного попробовал и дальше есть отказалась, снова начала просить еды. У корма оказался неприятный рыбный горький запах, странная мутная консистенция. Открыли еще 3 пачки, тот же запах, кошка есть отказалась. Мы сходили в магазин и купили корм из другой партии, с другой датой производства прекрасно ела. Тот корм был с другим запахом и котенок его ел. Для начала мы позвонили в интернет-магазин, где нам сказали, что надо обращаться в представительство Royal Canin в России, чтобы они произвели замену. Мы позвонили в Royal Canin в России, там нас заверили, что корм не может быть испорченным, что это не возможно, попросили номер партии и сказали что будут обращаться на завод, чтобы они проверили факт нарушения технологии производства. Через неделю позвонили и сообщили, что завод ответил, что у них все хорошо и корм у них премиум класса, и оператор Royal Canin предположил, что наш котенок просто стал очень привередлив и порекомендовал посадить его на сухую диету, чтобы мы его кормили только сухим кормом, на что я напомнил, что из других партий корм Royal Canin наш котенок ест с удовольствием.

Комментарий:
Они согласились обменять корм из другой партии. Курьер приехал быстро, забрал корм и обещали в течение нескольких дней привезти другой. Спустя пару недель никто из Royal Canin так и не позвонил, что с кормом, вернут ли его нам обратно или нет, не понятно. Ждали месяц, я не выдержал и позвонил сам. Меня заверили, что произошла ошибка, корм нам обязательно привезут новый, а виновного накажут и обязательно перезвонят. Жду еще две недели никто не звонит. Звоню снова. Опять обещали всех виновных к стенке поставить и перезвонить. На следующий день звонит девушка из Royal Canin, приносит извинение и обещает за столь долгое ожидание еще одну упаковку в подарок. Конечно лишний бонус приятен, я улыбнулся и с хорошим настроением, стал ожидать корм. Прошло две недели и 15 декабря звонок. Думаю, вот наконец наш корм. В итоге вместо обещанных трех упаковок, привезут только две, ну подумал хоть и на этом спасибо. А когда привезли, то оказалось, что совсем не то. Для нашего 10-тимесячного котенка привезли корм для кошек старше 7 лет!!!! Куда нам его девать совершенно не понятно, только выкинуть на помойку. От всей этой эпопеи, которая длилась с 6 октября до 15 декабря(!!), осталось только огромное разочарование в компании Royal Canin, уровень сервиса и отношение к потребителям и к животным, для которых они этот корм производят, хуже некуда. Котенку покупаем теперь Proplan, ест прекрасно, очень нравится. Корм Royal Canin больше никогда покупать не будем и никому не порекомендуем. Вопрос в данном случае не столько в деньгах, сколько в потраченном времени на замену этого корма. И самое главное, что котенок мог бы съесть этот корм и отравится. И еще жаль, что весь этот корм вернули в Royal Canin, нужно было отнести в лабораторию на исследования.

Комментарий:
Очень хороший состав и запах , и котёнок с удовольствием ест

Достоинства:
Ничего

Недостатки:
Корм пришёл мокрый

Комментарий:
Корм линейки роля Каннин покупаю давно. Вроде бы кошкам нравится. Вчера открыла данную упаковку корма и была в шоке- корм мокрый! При этом -пакет не поврежден, осмотрела его внимательно. Я покупала 3 пакета данного корма , хранятся они у меня в сухом, прохладном месте и с 2мя другими все нормально! Отправила жалобу производителю! Либо корм уже мокрый фасовали в пакеты, либо на складе его не правильно хранили .Как только корм начинают выпускать в России сразу же падает его качество! На фото видно, что частицы корма прилипли к мокрым стенкам пакета. Кормить таким кормом своих животных я не буду, не известно что с ним стало за время нахождения во влажной среде .

Достоинства:
Кошки очень его любят

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Быстро кончается