Saeco Primea Cappuccino Touch Plus - отзывы

Комментарий:
Очень рекомендую, - кофе просто космический. Удобство пользования -10 по 10 бальной шкале. Только покупайте хороший дорогой кофе, пользуйтесь кофеваркой аккуратно - чуть-что - блокируется электроникой - излишне капризна. Соответственно, для офиса и для "просто попить кофе" берите вариант попроще и понадежнее. Молоко в машинку не лью, - лишний гемор. Выбирайте кофе-машинку без встроенного молочника (ИМХО, нафиг не нужен). Всем приятного кофепития!!!))))

Недостатки:
1. Недостатки при покупке - трудно сделать выбор. Предположу, что "дешевые" машинки в р-не 45-55 тыс. руб. (неофициал) имеют гарантию 1 год, "дорогие" - от 65-85 тыс. руб. за ту же самую модель пр-ва Италии - имеют гарантию 2 года. Странно, похоже и дорогие и дешевые машинки абсолютно одиннаковые. Отличаются инструкциями и гарантийками. ИМХО, все везется из Польши, но разными людьми с разной политикой сбыта. Одни делают упор на доп_услуги (ремонт), другие - просто работают на объеме. На качество кофе это не влияет)), склонился к экономичному варианту. Вы-решаете сами для себя, как лучше. 2. Что касается "навороченности" модели - это тянет за собой супераккуратное отношение и тщательное обслуживание (регулярные чистки); машинка капризна к качеству воды (недостаток местной воды, а не машинки). Начинает горчить при избытке кофейных масел - требует чистки. Блокируется, если не промоешь после молока - молоко лучше вообще в машинке лучше не пользовать. Это самый большой гемор в плане чистки. В новых моделях с 2009г не кладут иглу для чистики молочника, щеточку для кофе, аппликатор для фильтра и запасной молочник (каппучинатор): call service.

Достоинства:
Варит превосходный, нет, просто космический, веновскрывательный, головокружительный кофе (при условии качественного сырья) + отличный дизайн от BMW (на мой взгляд), полный функционал -трудно представить для дома что нить круче, адекватная цена (около 50 тыc. р.)

Комментарий:
Люди... ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ!!!!!!! Это не телевизор и не микроволновка (нажал на кнопку и работает)Да аппарат довольно требовательный, после пользования молоком нужно промывать иначе молоко в трубках и капучинаторе закиснет, но и в этом случае нужно просто промыть его под краном. У кого то плесень в аппарате образовывалась)))) ну так мыть нужно!!! Попробуйте посуду не мыть после еды))))) или в квартире не убирать?В общем если следить за чистотой машина вам понравиться)))Качество сборки внутри машины на высоком уровне, керамические жернова в кофемолке положительно влияют на вкус кофе. И как человек который ремонтирует кофемашины скажу, что новые (с 2007 года примерно) Saeco ломаются очень редко... И основные отличия в модельном ряде это внешний вид и всяческие украшалки (сенсорные дисплеи, сенсорные поддоны и т. д.). Дальнейшее относиться ко всем кофемашинам:Не пользуйте ароматизированный кофе он ножи кофемолки забивает.Пользуйтесь водой с низкой минерализацией, иначе термоблоки в машине быстро забьются накипью. Выполняйте чистку от накипи по требованию машины. И самое главное ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ!!!

Недостатки:
Маленький контейнер для сбора капель, Ненадежный поддон для чашки (можно случайно поломать)

Достоинства:
Внешний вид, Качество сборки, Качество приготавливаемого продукта.

Комментарий:
Очень достойная модель. Кофе по вкусу получается точно такой же, какой я пил в Риме и Флоренции. Большое количество запрограммированных рецептов кофе. Взбитое молоко, капучино и латте вообще вне конкуренции. Кофеварка надежна и неприхотлива, единственное что требуется от пользователя, это вовремя ухаживать за ней, благо все что необходимо в нужное время выводится на дисплей на русском языке, т. е. не забудешь. Если все соблюдать во время, то и не нужно будет бегать в сервис.Единственное что нужно помнить, что модель надо брать не ранее 2007г. (а эти модели еще попадаются в наших магазинах), т. к. у ранних моделей были большие проблемы с капучинатором. Главное внешнее отличие новых моделей, это наличие защелки на крышке молочного контейнера (на предыдущей модификации крышка была без защелки и открывалась нажатием на саму крышку). Так же старую модель можно отличить по серийному номеру.

Недостатки:
В инструкции по эксплуатации очень много ошибок (в т. ч. и по уходу, благо на экране все на русском языке и без инструкции разобраться можно).Несколько шумновато работает кофемолка.

Достоинства:
Прекрасный вкус кофе!Удобство работы.Скорость приготовления напитков.Полностью автоматический капучино - просто песня (даже сразу 2 чашки делает).Не напряжно ухаживать - все просто и доступно.Надежность - утром встаешь значительно легче, зная, что через пару минут у тебя будет чашечка вкусного ароматного кофе!Ну и дизайн, конечно, на 5+

Комментарий:
В общем - это выбор тех, кто готов относиться к ней не как к бытовой технике, которая обслуживает человека, а наоборот - самим заниматься её обслужванием, удовлетворением многочисленных просьб и жалоб, экскурсиям по сервисным центрам, etc.Возможно, жили бы мы в идеальном мире, где не бывает перепадов напряжения, из крана течет ключевая вода и была бы возможность нанять прислугу обслуживающую кофемашину, тогда бы она только радовала и приносила удовлетворение. Но нам лично с ней очень тяжело.

Недостатки:
Постоянно ломается! За полгода возили её в ремонт уже 3 раза, сейчас сломалась опять. Каждый раз ремонтировали за деньги, в сервисах ссылаются на то, что они готовы ремонтировать бесплатно только кофемашины от определенных продавцов(их несложно вычислить по цене в 2 раза превышающей среднерыночную, т. е. 50% цены кофемашины - это будущий ремонт) Очень чувствительная электроника - чуть что - сразу уходит в несознанку, в сервисе несколько раз просто сбрасывали ошибку через сервисное меню, за деньги, разумеется, не считая расходов и времени на транспортировку.Соответственно, следующий недостаток - это невозможность приготовить себе кофе при первом желании. Перед каждым включением, машина требует что-нибудь новенькое - почистить, проверить промыть, просит контейнер для молока, когда рецепт молоко даже не предусматривает. В итоге, когда срочно нужно попить кофе, не факт, что это получится. Машина может запросто потребовать промыть ей молочную систему минут на 15, даже, если молока для приготовления и не требуется.

Достоинства:
красивая и многофункциональная машина

Комментарий:
Все, она сломалась, ремонт по совокупе 13-15 тысяч. Продержалась полтора года. Использовали данный аппарат на работе. Нагрузка - в неделю расходуем килограмм кофе. 1. Сначала сломалась кофемолка, отремонтировали по гарантии. 2. Потом сломался замок дверцы( сломали в сервисе когда сдавали по гарантии), в сервисе починить не смогли, запчастей нет. 3. Контейнер с водой ну очень дурацкий, крышка постоянно в него падает, фиксация контейнера в кофемашине просто напросто стерлась, теперь постоянно протекает. Требуется замена клапана, нам в сервисе объявили 6000 рублей. 4. Контейнер с молоком вроде бы закрыт, но машина пишет, что он открыт, приходится подкладывать бумажку и соответственно молоко лить бесполезно, не работает. 5. Управление машиной не удобное, у нас не русифицирована, так вообще голову сломаешь, даже если английский знаешь. 6. Декальцинация - включается сама по себе, нельзя отменить или отложить, по времени занимает минут пятнадцать и ей не хватает одного контейнера воды. Короче надо возле нее постоянно стоять. 7. Контейнер из под кофе, вставлять на место надо только тогда когда машина об этом напишет. 8. Столик под чашку с подъемным механизмом – сломался. Заклинило в верхнем положении, теперь все ходят с маленькими чашками. 9. Нет индикации заполнения контейнера собирающего капли кофе. Просто напросто переливается и только тогда понимаешь пора менять. Резюме: в офисе нет ни одного сотрудника, который бы был доволен новой кофе машиной.

Недостатки:
Один большой недостаток.

Достоинства:
Используем младшую модель Saeco Primea Cappuccino Ring.Достоинства отсутствуют. Кофе так себе.

Комментарий:
Превосходная, стильная и надежная кофеварка (кстати покупал не у официалов, но полностью русифицирована)

Недостатки:
Есть небольшие огрехи в эргономике (лоток для капель), но ко всему быстро привыкаешь.

Достоинства:
Пользуюсь данным аппаратом более 2-х лет. По счетчику выпили уже более 3000 чаше различного кофе. Итог: ни единой поломки, минимум проблем с обслуживанием. Генеральную чистку провожу 1 раз в 2 недели, все... Молоко, что бы не кисло, не плохо бы убирать в холодильник. Кофе потрясающий (покупаю только хорошие проверенные сорта, в среднем 1 пакет 500 гр. на неделю-две хватает)

Недостатки:
Согласен со всеми, кто писал о ее капризах.... Их невероятное множество... У меня, что то сгорело, после использования кофейных зерен с разными ароматами.... Ремонт обошелся в 10000 рублей.... Постоянно, промывается - круто, одако через некотороу время, все пространство будет, в брызгах.... Молоко в лотке прокисает буквально за час-полтора, из-за температуры, под лотком для использованного кофе (который иногда покрывается плесенью), есть дополнительный лоток для сбора грязной воды, который сложно вынимается.... Всего вроде много и цена вроде бы не космос, но после каждой чашки кофе приходиться что-то делать.... Многое не продумано....

Достоинства:
Стильный дизайн, вкусный кофе....

Комментарий:
1. Выкрутите SBS-ручку (крепости кофе) в крайнее левое положение, это снизит давление на трубки внутри, а крепость регулируйте настройками в меню - кол-во, время заварки кофе. В угоду долговечности.2. Вы можете ИДЕАЛЬНО ТОЧНО настроить любую чашку кофе "ПОД СЕБЯ" по кол-ву-рамзеру чашки, крепости (и кол-ву молока). Перед тем как нажать на иконку с требуемым кофе, нажмите "мой кофе" - замигает. Далее-тот кофе который вы пьете, начнется заварка. Остановите кофе когда сочтете нужным, а также молоко (для лате и капучино). Очень удобно, также это действует для отдельных воды и молока. После наполнения чашки, система предложит сохранить эти настройки для Вас. В инструкции почему-то этого нету. 3. Не ленитесь чистить, не экономьте на материалах и зернах. Используйте фильтр не Бриту а Аква Прима - он не слетает с крепежа в водяном контейнере. Если у Вас хорошая водоподготовка (типа Аква-мама с озоном), фильтр в кофеварке не нужен вообще. 4. В случае если перестанет готовить пену как обычно, обратите внимание при чистке контейнера для молока: вытаскивайте отделяемый "носик" и разбирайте его полностью - состоит из 5 частей и промывайте и продувайте его тщательнее. Используйте разогнутую скрепку. Проблема исчезнет.

Недостатки:
Идеального в мире ничего нет. Даже мерсы ездиют в сервис))). Слабое место в этой кофеварке это - мультиклапан. Замена в сервисе за 12.000р. Это самый дорогой ремонт, возможный в этой системе. До ремонта сварила прибл. 2,5 тыс. чашек совершенно разнообразного кофе. Из минусов-маркая поверхность, требует аккуратного ухода (промывки молочника после использования, промывки заварочного механизма, уборки сборных лотков). И все для того чтобы вкус продукта был на высоте. Трудно тщательный уход назвать минусом. Но когда спешишь или гости, а ты суетишься, то это немного напрягает.

Достоинства:
Модель-легенда hi-end класса. Отличный дизайн и функционал. Много гибких настроек по кофе, интерактивное сенсорное меню,-удобно!!! Купил из-за того что варит 100% капучино и лате в автоматическом режиме. Только для ценителей. Варит н е з е м н о й кофе из высококачественного зерна. Из превосходного зерна сварит вышезаявленный нереальный кофе, из зерна попроще - за пару-тройку сотен руб./за пакетик/ постарается сделать тоже конфетку, в это трудно поверить. Хорошая сервисная поддержка - есть все материалы (а это важно!) и подробно консультируют. Сделана в Италии (уж поверьте, они знают в этом толк). Выбирал между Швейцарской Джурой, мне она тоже нравится как производитель, но дизайн показался излишне холодным и консервативным, а пользование-скучным. Обе фирмы с многолетней историей. Вообщем, плюсов много. Выбрал Саеко, хотя за меньшие деньги у Делонги не меньший функционал, но при этом пластиковых движущих деталей у той же Магнифики больше. Вообщем, это лучшее что можно купить за эти деньги для дома.

Комментарий:
Купили 2 месяца назад, выбирали между делонги и Саеко, продавец как говорится уговорил на Саеко (как сейчас понимаю, что видимо бонусы они за это получают, так даже в сервис центре сотрудник сам сказал, и сказал, что больше всего сдают обратно именно Саеко, в общем самый высокий % брака). В итоге купили мы ее, проработала она ровно 16 дней и ВСЕ!!!! Т. к. прошло 2 недели, в магазин ее вернуть уже нельзя, сдали в сервис, думали бесплатно, продержали ее там больше месяца, в итоге объявили 12000 рублей за ремонт, я в шоке, оно мне надо??!!! Сейчас думаем, что делать, покупать новую или платить за то, что уже оставило негативный осадок... Очень разочарованны в этой фирме....

Недостатки:
Сама кофемашина

Достоинства:
Внешний вид

Комментарий:
К кофе вопросов сейчас нет - кофе машинка готовит замечательно (особенно после коррекировки температуры). А вот с латте и капуччино - из-за которых и покупался столь дорогой агрегат - большая проблема. Было бы намного разумнее купить похожую модель но с капуччинатором-трубкой. Уход намного проще, никакого головняка с промывками и чистками.Категорически не рекомендую именно из-за капуччинатора. В итоге молоко готовлю с помощью ручного питчера, а машинку использую только для приготовления кофе. Печально что такая компания как Saeco выпустила на рынок столь сырую модель, да еще за такие деньги.

Недостатки:
1. Кофе получался слегка теплый, на англоязычном форуме нешел как влезть в сервисное меню (при включении ПРИМЕРНО во время появления надписи self-test нажать в углах экрана в такой последовательности: верхний левый, верхний правый, нижний левый, нижний правый) и изменил температуру с 78 до 90 градусов.2. На капуччинатор ругаются все, очень капризный. Хорошая пена получается только тогда когда система (трубки внутри) прогрета и заполнена молоком - первая чашка получается далеко не всегда. Если готовить несколько чашек подряд-терпимо. Если готовить одну - очень напрягает. Обычной промывки после приготовления недостаточно, я каждый раз мою лоток, заполняю водой и промываю в режиме приготовления горячего молока. Если этого не делать, у меня вместо пенки выходит только пар с еле теплым молоком. Промывка и полная разборка капуччинатора не помогает.3. Раз в месяц (независимо от того один раз ты за месяц выпил молочный напиток или пил 10 чашек в день) просит промыть молочную систему химией (таблетки или порошок). Химия продается в сервисном центре и довольно дорогая.4. После включения нужно ждать примерно 1-2 минуты пока агрегат прогреется, только потом выбрать напиток. Не пойму почему я не могу выбрать напиток, запустить программу а потом - грейся сколько хочешь.5. Все просьбы о недостатке воды, переполнении контейнера отходов, капель высвечиваются последовательно. Смотрю - пишет - нет воды. Сбегал набрал воду, вставил - пишет освободите контейнер для отходов, сбегал промыл контейнер - вставил - пишет освободите контейнер для капель. Почему нельзя вывести все сразу на табло тоже не ясно.6. Кнопка включения тугая и глубокая. Девушка с маникюром включить будет очень сложно.

Достоинства:
с танцами с бубном готовит хороший кофе

Комментарий:
Со всем вышесказанным согласен. За все время один раз пришлось посетить сервис для ТО. Но кофе нереальный, вся семья и друзья подсели на это. Некоторые купили подобные или такие же кофемашины и стали гурманами кофе.

Недостатки:
Не офисный вариант, излишне капризная в уходе, это да. Требует частой промывки молочной системы если используете молоко (1-2 недели), и периодической чистки заварочного механизма от кофейных масел дабы не горчила (3-4 недели). От накипи за 3 года промывали только 1 раз, т. к. использовали только хорошую воду. Платформа для чашек с подогревом имеет выпуклость, чашки и блюдца хранить опасно-при заварке может завибрировать и со временем упадут разобьются-правда. Излишне шумна при заварке. Крышка контейнера воды падает в него частенько. Неудобно извлекается заварочный механизм - капает, приходится мыть весь блок за правой дверцей. Капучинатор нужно мыть особо тщательно с разборкой носика, как сверху не промывай, закисает внутри. Моем его в посудомойке. Дороговата в уходе и обслуживании (монопольный сервис-центр). При налитии кипятка или молока отдельно, брызгает в разные стороны так, как старый паровоз спускает пар (требует сноровки).

Достоинства:
Красивая сильная культовая вещь, варит вкусный кофе изо всего на свете (но лучше брать моносорта арабики без примесей, немолотые, ненашего производства и засыпать перед заваркой), с пенкой и молоком и без, дабл-порции одновременно. Кол-во гостей попить кофейку и поговорить на кухне в моем доме резко увеличилось. Для эксперимента отвез на работу на время сей чудный девайс: запах кофе создает чудесную атмосферу в кабинете для коллег и клиентов. Полный восторг и магия. Жмыхи от кофе используем для удобрения цветов и растений - прут как в тропиках. Жена использует дорогие жмыхи как пилинг.:-)))) 100% своих денег стоит. Это та вещь, которая разделяет эконом и бизнес класс. Если денег жалко на мерседес, варите в турке (жигули).

Комментарий:
Опишу проблему кто еще не столкнулся. В процессе использования брызги воды и кофе, чистящее средство могут попасть в салазки автоматического поддона, на сенсор или переключатель и он может заклинить. У меня поддон застрял в верхнем положении и не реагировал. Диагностика. При включении входим в техническое меню (на непрогретой когда идет self-test нажимаем быстро и поочередно на углы экрана: пр. нижн., верхн. лев., прав. верхн., лев. нижн.). Снизу ищем надпись lift, нажимаем. След. экран открывает кнопки управления лифтом up/down и подсветкой. Видим таблицы. Если в верхней слева таблице оба показателя - off, а остальные показатели в т. ч. сенсор - ок, тогда все нормально. Сервис Вам не понадобиться. Делаем следующее. Берем фен и без фанатизма чтобы не сплавить пластик (!) дуем горячим воздухом в прорезь по которой ездит лифт, сверху и снизу по несколько минут. После этого не выходя из меню, жмем надпись вниз. Все заработает. Внимание! Больше никуда не лазим и ничего не жмем!!!! Выйти: выключить машинку кнопкой. Трей под чашкой требует аккуратного обращения, теперь я использую его в крайнем нижнем положении чего и Вам советую. Enjoy!

Недостатки:
Нужно привыкнуть к периодической чистке и обслуживанию, но со временем это входит в привычку. Дорогая в ремонте если сломается.

Достоинства:
Любые зерна волшебным образом превращает в отличный кофе. Варит любой кофе мира, много гибких настроек. Стильная и приятная в использовании вещь. Варит отличный капучино с пенкой в автоматическом режиме.

Комментарий:
1) бьет по карману, трудной найти запчасти, цены в сервисных центрах шкалят. 2) не любит жесткую воду и дешевые некачественные зерна (черная карта, жокей, амбассадор); из за этого машинка забивается и засоряется маслами, примесями и отложениями.3) если вы гурман, да и просто аккуратный человек, то почаще следите и делайте вовремя профилактику (а также чистку, смазку и регулировку в с/ц раз в год). 4) если у вас нет денег не покупайте эту машинку, она вас разорит; капризная, в офис не берите, разбираться и чинить будете дольше.

Недостатки:
дорогая не только при покупке, но и в обслуживании, и в ремонте (4 крупных поломки за 5 лет - мультиклапан будь он неладен, застрял трей в верхнем положении, глюк компа-множественная перезагрузка, креамическая кофемолка разлетелась); такое ощущение что вещь исправно работает только первый год.

Достоинства:
стильный и классный прибор, серьезный штрих на кухне, варит вкусный кофе.

Комментарий:
Познакомилась со специалистом из сервисного центра по аське. Очень отзывчивый и всегда ответит на вопросы. С удовольствием приобрела бы второй такой аппарат в другую квартиру.

Недостатки:
Чистюля но это не недостаток это достоиство!!! Инструкцию хотела бы поподробнее. Было бы здорово если бы еще описали сервисное меню. И главное лоток для капель находится не под чашкой как показано в иструкции а под рабочим блоком справа.

Достоинства:
Одно сплошное удовольствие. Особенно за 35000руб. Покупала б/у в магазине наверное после таких владельцев которые пишут ужасные отзывы. У меня она русифицированная. И ремонтировалась в сервисном центре проксима (для саек это единственный сервисный центр который обучен ремонту с этими машинами в России). Много по ремонту машин и описанию их работы можно найти на сайтах так она достаточно продаваема. Всегда пишет что ей нужно. И не надо это опережать. Всегда все помнит и ничего не забывает. Как может прокисать молоко? она же пишет что его нужно убрать в холодильник. В этой машине нельзя использовать ароматизированные зерна. Вы засоряете кофемолку. Конечно после этого нужно идти в ремонт. Прислушайтесь к ней. И посмотрите на таблетку которая выходит. Она подскажет с настройками. Правильно написали что не нужно брать ранее 2007 года. Там не адаптированная версия под Россию. У меня прекрасно варит без контейнера под молоко. Только когда капучино или латте тогда просит. Промывает она молочную систему 1 раз в 2 недели. Не больше. SBS очень удобно. Даже ужасное кофе сделает сьедобным. Не покупайте к ней кофе жокей. Оно забивает кофемолку. И не экономьте на хорошем кофе. Вы же купили ее почти за 60-70 тыс. руб.!!!!

Комментарий:
Друзья, отличная машина! Да, немного нежная. НО она готовит обалденный кофе. Поверьте, хороший кофе зависит не только от зёрен, но и от аппарата.Просто выполняйте всё, что она пишет. Мойте ЕЁ! Кто-то тут жаловался, что она забивается, покрывается плесенью и т. д. Естественно! Если её не мыть!

Недостатки:
Проработает долго и упорно, пока не "полетит" мультиклапан, замена обошлась в 10 000 р. Но потом опять, как новая. Забивается капучинатор и перестаёт делать пышную пену

Достоинства:
Готовит вкусный кофе! (главное достоинство), проста в применении (обо всех нужных операциях сообщает программа).

Комментарий:
Самая лучшая кофеварка среди всех вплоть до 2017 года

Недостатки:
Снята с продажи, нигде в СПб не нашлось специалистов по ремонту (несмотря на заявления, много к кому обращались, а выяснилось, что "написали для вида"), пришлось купить другую

Достоинства:
Дизайн, удобство, варка кофе, стиль, качество, проработала 10 лет и ни разу не ремонтировали на протяжении этого периода, уровень шума, настройки, вкус приготовленного кофе, возможности

Комментарий:
Машина хорошая и умная, но требует постоянного ухода и внимания, это точно не "автомат калашникова")). У нас стоит в офисе и в целом справляется. Столько настроек не видел ни в одной кофемашине, на самом деле можно очень тонко настроить её под свои потребности.

Недостатки:
проблема с капучинатором изначально, пену то делает, то нет. Достаточно часто просит промывку молочной системы с химией. Не совсем продуман момент..... когда начинаешь готовить кофе машина вдруг понимает: что не хватает воды, надо опоражнить капельный лоток, выкинуть отработанный кофе и тд. Также иногда сбрасывает перемолотый кофе в бункер со жмыхом.

Достоинства:
Красивый дизайн, ни каких внешних молочных контейнеров, вкусный кофе, нет ни одной кнопки - всё сенсорное.