Bosch KGN39A10 - отзывы

Достоинства:
К работе холодильника претензий нет. Аномальную жару прошлого года выдержал на 5+++++!

Недостатки:
Через полгода работы начало трескаться и отваливаться обрамление стеклянных полок. У всех трех сразу. Сначала то, что прилегает к задней стенке. Трещины на внутренних боковых стенках. Залепили скотчем. Сегодня последняя капля. Отвалилась пластмасса у полки спереди. Полок три и новая стоит 1200.

Комментарий:
Не было у нас техники Ардо и больше уже не будет, а холодильник на дачу. Полки заменим чем-нибудь неродным. Обратилась в сервис, ответили - не гарантийный случай. Извините! Наболело!

Достоинства:
К работе холодильника претензий нет. Аномальную жару прошлого года выдержал на 5+++++!

Недостатки:
Через полгода работы начало трескаться и отваливаться обрамление стеклянных полок. У всех трех сразу. Сначала то, что прилегает к задней стенке. Трещины на внутренних боковых стенках. Залепили скотчем. Сегодня последняя капля. Отвалилась пластмасса у полки спереди. Полок три и новая стоит 1200.

Комментарий:
Не было у нас техники Ардо и больше уже не будет, а холодильник на дачу. Полки заменим чем-нибудь неродным. Обратилась в сервис, ответили - не гарантийный случай. Извините! Наболело!

Достоинства:
Достоинств у магазина нет

Недостатки:
Отсутствие клиентоорентированности.

Комментарий:
Долго выбирала холодильник. Отдала предпочтение данной модели. Перешла на сайт, 12.07.2018г. оформила заказ в один клик.На протяжении 5 часов, мне никто не перезванивал из сотрудников магазина, для того чтобы подтвердить товар. Заказ подтвердила самостоятельно, с трудом дозвонившись до магазина. Оговорили дату и время доставки. Менеджер объяснил, что сейчас есть задержки, и доставка возможна только на 16.07.2018 с 12.00-18.00, курьер должен связаться за 1-2 часа до доставки. В понедельник 16.07.2018 в 17.00 , самостоятельно дозваниваюсь до магазина, уточнить данные по доставке, Менеджер не смог объяснить почему, но сказал, что доставки не будет. Доставку перенесли на 19.07.2018. с 12-18. 19.07- никто не приехал Сегодня связалась с магазином, менеджер комментариев предоставить не смог, холодильник так и не привезли, сотрудники постоянно переключают друг на друга, кричат. УЖАС! Не советую данный магазин для покупок. Нет системы, невоспитанные сотрудники, просто кошмар!

Достоинства:
Достоинств у магазина нет

Недостатки:
Отсутствие клиентоорентированности.

Комментарий:
Долго выбирала холодильник. Отдала предпочтение данной модели. Перешла на сайт, 12.07.2018г. оформила заказ в один клик.На протяжении 5 часов, мне никто не перезванивал из сотрудников магазина, для того чтобы подтвердить товар. Заказ подтвердила самостоятельно, с трудом дозвонившись до магазина. Оговорили дату и время доставки. Менеджер объяснил, что сейчас есть задержки, и доставка возможна только на 16.07.2018 с 12.00-18.00, курьер должен связаться за 1-2 часа до доставки. В понедельник 16.07.2018 в 17.00 , самостоятельно дозваниваюсь до магазина, уточнить данные по доставке, Менеджер не смог объяснить почему, но сказал, что доставки не будет. Доставку перенесли на 19.07.2018. с 12-18. 19.07- никто не приехал Сегодня связалась с магазином, менеджер комментариев предоставить не смог, холодильник так и не привезли, сотрудники постоянно переключают друг на друга, кричат. УЖАС! Не советую данный магазин для покупок. Нет системы, невоспитанные сотрудники, просто кошмар!